Проблемы с паролем

Справочная информация по режиму, временный раздел

Модераторы: Game Moderator, Helpers Team

Закрыто
Аватара пользователя
Alligator
Джедай
Сообщения: 2801
Зарегистрирован: 17 июн 2013, 22:20
Репутация: 0
Ник в игре: Barnes and Robinson
Откуда: Липецк
Контактная информация:

Проблемы с паролем

Сообщение Alligator » 20 июл 2014, 21:11

В случае, если Вам не удается зайти под своим игровым аккаунтом (пароль не подходит), но Вам известны ник аккаунта и адрес его контактной электронной почты (E-mail), то можно воспользоваться формой восстановления пароля:
Форма восстановления пароля по нику аккаунта и контактному E-mail
Если же ник игрового аккаунта и/или адрес его электронной почты не известны или у вас иные проблемы со статистикой — вы можете обратится за помощью по номерам ICQ 944268 (Eakwarp).
Излагайте Вашу проблему в одном сообщении, после написания в игру не заходите до тех пор, пока Администратор не ответит. Пример обращения: "Проблема с аккаунтом, слетел пароль после разбана, мой ник Вася_Пупкин, мой айпи адрес: 127.0.0.1., мой регистрационный имеил: vasyapupkin@domail.com" Писать, когда, кто-то из Администраторов в ICQ оффлайн - не желательно.


Если пароль не действует в UCP

Если в игру вход происходит нормально, а в веб-панель (http://www.valakas.ru) зайти не удается под своим паролем — смените пароль на другой в игре командой /changepassword.

Закрыто

Вернуться в «Справка по режиму»